Renewal |Τεχνική Εμπορική Εταιρεία | Βασίλειος Φώτου
ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Το καλάθι σας είναι άδειο.

Το καλάθι σας είναι άδειο.

Επιστροφές / Ακυρώσεις

Επιστροφές προϊόντων

            Αν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να επιστρέψτε μη ελαττωματικά προϊόντα υπάρχουν οι εξής όροι επιστροφής :

            α) Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας με την ημερομηνια υπολοβολης της αίτησης για επιστροφή να μην ξεπερνάει τις 7 ημερολογιακές μέρες

            β) Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της εργοστασιακή κατάσταση

Διαδικασία επιστροφής

            α) Αν βρίσκεστε κοντά στο κατάστημά μας

            Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος από τον αρμόδιο υπάλληλο, να σας καθοδηγήσει ο ίδιος για τα περαιτέρω.

            β) Αν παραλαμβάνετε μέσω courier

Σε αυτήν την περίπτωση:

  1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
  2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
  3. Επικοινωνείτε με το τμήμα πωλήσεων για να ενημερώσετε τον λόγο επιστροφής του δέματος.
  4. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Ακύρωση Παραγγελίας

 

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :

  1. πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία
  2.  εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε στο 24210 77222 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.

 Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 24210 77222, είτε μέσω e-mail στο info@renewal.gr

ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ

a2z.gr